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王女士
女|34岁|未婚|1.6cm|中专|8年以上
现居雁塔区|户籍陕西宝鸡|更新于2021-10-10
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网、电子商务 , 快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒…） , 交通·运输·物流 , 办公设备·用品
- 期望职业
- INTERNET/WEB/电子商务,物流主管
- 期望地区
- 雁塔区
- 期望薪水
- 月薪5000-6000
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 2周以内
教育经历
- 宝鸡文理计算机
- 2007年9月-2009年7月 中专
- 办公软件PPT.Word 3D动漫制作，平面设计广告，五笔打字，PS修图创意
工作经历
- 客服组长
- 2020年11月-2021年10月 五八农业科技有限公司
- 工作描述：供应商日常资料及商品价格维护到网店管理里，平台订单导入网点管家/ERP系统 按仓库品名区分发对应供应商打单出库发货。
一、电子商务板块： 1.负责抖音、天猫、京东、拼多多、多平台系统软件操作， 各后台数据分析 ，店铺商品售前咨询及线上售后处理，订单处理 商品产品分析 月销售额的整理记录，各平台的售后工单再规定时间处理完毕， 供应商的物流及售后订单的整理登记核销，并提及钉钉软件公司核销店铺
2.客服部岗前系统手册培训文件的整理和更改及客服人员培训，京东风向标，抖音DSR 天猫（描述 服务 物流） 店铺星级流动及店铺分下降分析数据找问题，找方法提升整改拿解决问题的措施方案
3.月销量-PPT数据分析-调店铺后台数据做年-季度 -月 -周的数据汇总分析，
4.日常查看4个店铺的数据流动，开小会分析原因 ，特殊订单/售后单案例部门分享及后续好应对类似问题做出好的处理 让客户有好的体验.
5.短视频的拍摄创意及设置特效 ，简单的PS创意图和修改原图和美化图片
6.计算机电脑应用熟练，扎实的专业基础能熟练操作Word,Excel,,PPT 文本文档 ,ERP网店管家 等各种办公
培训经历
- KPI各项数值分析计算
- 2018年6月-2018年7月 圆通速递总公司
- 指定分公司考核项，权重，考核标准，计算公式
项目经验
- 苏宁易购
- 2019年10月-2019年12月 客服主管
- 项目描述：苏宁易购网址软件功能的操作，调拨，销货
